Usabilidade

Está diretamente relacionado com a capacidade do sistema em permitir ao seus usuário atingir um objetivo.

Aspetos fundamentais:

• Facilidade de utilização: rápido e com poucos erros, eficiente e eficaz.

• Satisfação.

Facilidade de aprendizagem e memorização são aspetos importantes.

Benefícios

• Maior performance e satisfação do usuário,

• Menor custo de produção,

• Menor custo de suporte ...

Requisito não funcional