Modelo Conceptual

Guidelines Principais

Tornar visíveis as partes invisíveis e processos.

Dar feedback.

Coerência (cores, nomes, sintaxe de comandos, estilos de diálogo, ...).

Usar uma metáfora.

Metáfora

Explora modelos mentais já existentes na vida real.

Podem ser enganadoras.

Potenciais riscos.

Metáfora incompletas podem confundir utilizadores.

Arrisca a sob-utilização das capacidades do sistema.

Utilizadores menos experientes esperam metáforas mais "literais".

Utilizadores mais experientes esperam metáforas mais "mágicas"

Sumário

É uma descrição high-level de um produto em termos de:

• O que os utilizadores conseguem fazer.

• Os conceitos que estes necessitam entender para interagir com o produto.

Desenvolvê-los involve:

• Compreender o espaço da problemática.

• Especificar como é que o design proposto vai ajudar os utilizadores.

Modelos conceptuais devem estimular bons modelos mentais.

Paradigmas, visões, teorias, modelos e frameworks.

• Fornecem formas de enquadra o design e a investigação.