Quatro Questões de CW

O usuário vai tentar alcançar o efeito que a sub-tarefa têm ?

O usuário compreende que esta sub-tarefa é necessária ao objetivo ?

O usuário vai notar que a ação correta está disponível ?

Exemplo: O botão necessário está visível ?

O usuário entende que a sub-tarefa pode ser alcançada com essa ação ?

Exemplo: O botão está visível, mas o usuário sabe que têm de o usar ?

O usuário recebe feedback ?

O usuário saberá quem a ação foi a correta ?