Avaliação Heurística
Um método rápido, barato, e fácil de avaliar designs de UI.
É muito popular para inspecionar usabilidade, apesar de subjetivo.
É uma inspeção sistemática.
Tem como objetivo encontrar os problemas de usabilidade, para poderem ser resolvidos no processo interativos de design do processo.
Como por em prática
Deve ser posta em prática por vários avaliadores.
Cada avaliador deve ser independente:
Primeiro deve apreender uma ideia geral da UI.
Fazer uma inspeção detalhada usando heurística.
Listar problemas de usabilidade.
Tudo encontrado de todos os avaliadores, deve ser incluído no relatório.
O relatório deve ajudar a equipa de desenvolvimento, priorizando os problemas.
10 Princípios Heurísticos
Visibilidade do estado do sistema.
Encontro entre sistema e vida real.
Controlo do usuário e liberdade.
Consistência e standards.
Prevenção de erros.
Reconhecimento ao invés de memória.
Flexibilidade e eficiência de uso.
Estética e design minimalista.
Apoiar usuários a reconhecer, diagnosticar e recuperar de erros.
Ajuda e documentação.
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