Análise de Requisitos
Obriga a um processo de comunicação entre o cliente e o desenvolvedor.
Levantamento detalhado de toda a informação (essencial) associada aos "problemas" do mundo real: entidades, relações, restrições, etc.;
Filtragem da informação: remoção de redundâncias e "ruídos".;
Discussão para clarificar aspectos dúbios e eventuais falhas no levantamento do ponto 1;
Distinção entre dados e operações.
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